コンバージョンとは、ウェブサイトの訪問者が、商品購入や資料請求などの行動に繋げられたかどうかということを指します。
ECサイト（ショッピングサイト）では、商品の購入に結びついた率をコンバージョンとしますが、不動産をはじめとした高額な商品や、ビジネス向けのサービスなど、クロージングまでのハードルが高いものでは、ウェブサイト上では資料請求や問い合わせなどの一次的な成果をコンバージョンとみなします。
インターネット広告を扱ううえで、もっとも大事な指標ともいえるでしょう。売上につながってくる率で、コストなども合わせて費用対効果を測ることが可能です。